Présentation :

La boutique Davis Acoustics vous énumère les conditions générales de vente qui s’appliquent à toute commande passée sur ce site.
Ces conditions régissent les relations commerciales entre elle et ses clients. Elles prévaudront sur toutes autres conditions et il est indispensable que les deux parties les acceptent sans réserve.
Toutes ces conditions sont écrites en français.
Les ventes se font jusqu’à ce jour en France.

Pour tout autre pays, prendre contact directement avec nous :
00.33.3.25.79.84.84

1 – Litige quelque soit le pays concerné :

Les commandes sont soumises à la loi française. Les produits sont conformes à la réglementation française et aux normes CEE. En cas de litige, seul, le Tribunal de Commerce de Troyes (France) sera compétent.

2 – Paiements :

Vous avez plusieurs moyens d’acheter les produits sur ce site :

a) par carte bancaire :

Nous rassurons toute la clientèle pour ces règlements. En effet, le paiement est directement effectué auprès de la banque, en l’occurrence sur le serveur bancaire sécurisé de la banque Société Générale : SOGENACTIF. DAVIS Acoustics n’a en aucun cas, accès aux données de la carte bancaire du client. C’est la raison pour laquelle, elles lui seront redemandées à chaque nouvel achat.
Le service de transaction sécurise et protège la totale confidentialité de vos informations.

b) par chèque bancaire (uniquement pour la France) :

Envoyez-nous votre chèque du montant TTC (transport compris), à l’ordre de DAVIS ACOUSTICS à l’adresse suivante :
DAVIS ACOUSTICS – 70 rue de la paix – 10 000 TROYES.
Dès encaissement de votre chèque, les produits vous seront envoyés. Vous serez alors avertis par courrier électronique, téléphone ou fax selon votre choix (à préciser sur votre courrier). Important : le client dispose d’un délai de 05 jours pour faire parvenir son chèque. Passé ce délai, la commande sera automatiquement annulée.

c) par virement bancaire :

Vous pouvez également effectuer votre paiement par virement sur le compte suivant :
Titulaire du compte : DAVIS ACOUSTICS SA – 70 rue de la paix – 10 000 TROYES
Domiciliation : SOCIETE GENERALE TROYES (02150)
Code banque : 30003
Code guichet : 02150
Numéro de compte : 00520125736
Clé RIB : 03
Identifiant internationale (IBAN) : FR76 30003 02150 00520125736 03
Identifiant international de la banque (BIC) : SOGEFRPP

3 – Enregistrement de commande :

a) votre commande ne sera enregistrée et validée que lorsque DAVIS Acoustics aura reçu l’accord de sa banque (Société Générale). Vous recevrez alors un e-mail de nos services pour confirmer cette commande. Si la banque refuse le règlement, la commande sera automatiquement annulée et vous serez également prévenu par un e-mail.

b) votre commande ne sera enregistrée et validée que si vous avez bien donné tous les renseignements nominatifs vous concernant. Ces renseignements sont obligatoires pour les ventes à distance (adresse, téléphone, etc…) et nous permettent de faire votre facture et d’acheminer votre colis. S’ils sont incomplets, la commande est annulée.
S’il y a des adresses différentes livraison / domicile, un contact téléphonique aura lieu pour vérification. S’il y a anomalie, la commande est annulée.

4 – Les produits :

  1. Présentation des produits
  2. Fiche technique accompagnatrice
  3. En cas de rupture sur un produit, le client sera rapidement prévenu, par téléphone, par fax, par e-mail ou par courrier. Certains produits sont en quantités limitées (fin de stock).
  4. Les prix sont affichés en euros, pour tous les pays
  5. Le prix du transport s’affiche à la fin de la commande, le prix variant en fonction du poids des produits choisis, et bien entendu, du pays de destination finale.

5 – Comment commander :

D’une façon générale, laissez-vous guider par le site qui vous permet de remplir votre panier d’achat à votre guise.

  1. Sélectionnez les produits que vous souhaitez en cliquant sur la touche « AJOUTER », qui se trouve sur la fiche du produit souhaité. Le produit sera alors ajouté dans le panier.
  2. Continuez de la même façon jusqu’à ce que vous ayez sélectionné tous les produits désirés.
  3. Pour commander plusieurs fois le même produit : une fois dans votre panier, vous pouvez modifier la quantité souhaitée, produit par produit.
  4. Lorsque votre choix est fait, cliquez sur commander.
  5. Compléter tous les renseignements et informations nominatifs.
  6. Choisissez votre mode de paiement.
  7. Dès que nous serons avertis que votre règlement est accepté, vous recevrez la confirmation de votre commande, comme cela a été notifié dans les paragraphes 2 & 3.

6 – Transport – livraisons :

A partir de la validation de votre commande, tous les produits étant en stock, la durée du transport se situera entre 48 h et 72 h, hors week-end, pour les colis inférieurs à 30 kgs, pour la France.
Si le poids est plus élevé, le transport sera différent et sera défini dès réception de votre commande.
Si votre commande est urgente et que vous souhaitez être livré par Chronopost, vous pourrez l’indiquer sur votre commande, le tarif vous sera précisé avec la date de livraison.
Les délais de livraison seront plus longs pour les autres pays, chacun ayant ses propres délais, une fourchette approximative vous sera donnée lors de la commande.

Les produits sont assurés par nos soins, c’est la raison pour laquelle vous devrez respecter, à la lettre, les différents points que nous allons vous énumérer ci-dessous :
– A la réception du colis, nous vous demandons impérativement de :
-vérifier la référence du produit, l’état général du colis et son contenu.
Si tout vous parait bon, vous signez le reçu.
– En cas de litige, vous refusez le colis et vous précisez les raisons de votre refus sur le récépissé. Ensuite, vous envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception, au transitaire ainsi que le double de cette lettre à la société DAVIS Acoustics – 70 rue de la paix – 10000 Troyes.

En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres, vous devrez alors suivre les instructions.

7 – Réclamations – Questions diverses.

Vous pouvez poser vos questions ou réclamations à l’adresse : boutique@davis-acoustics.com
Si votre cas est plus particulier, téléphonez au : 03.25.79.84.84

Les mardi, mercredi et jeudi – de 9 h à 16 h

8 – Réglementation des commandes par correspondance

Article L121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous avez un délai de 7 jours ouvrables, à compter de la date de livraison, pour retourner le produit que vous avez commandé,

  1. soit pour être remboursé               }        voir conditions
  2. soit pour un échange                      }        ci-dessus

ATTENTION !

Vous devrez réexpédier votre produit à vos frais + assurance. S’il s’agit de haut-parleurs, ils ne devront, en aucun cas, avoir été montés. Ils devront être neufs, dans leur emballage d’origine (colis non ouvert), accompagnés de tous leurs accessoires (s’il y en a).
A défaut, il ne sera pas accepté.

Parallèlement, vous devez avertir, par courrier recommandé avec avis de réception, la société Davis Acoustis, vente boutique Car Systems, 70 rue de la paix – 10000 TROYES (France), du renvoi du produit (joindre le double de votre lettre au produit que vous retournez)

3 solutions :

– colis abîmé invendable, impropre à la re-commercialisation, ne sera pas accepté et vous sera renvoyé à vos frais.
– colis échangé – voir différence de prix entre les articles si cela est nécessaire.
– Remboursement de l’article – Il sera effectué dans le mois qui suit
Retour pour erreur :

Si nous (DAVIS ACOUSTICS) nous sommes trompés dans la référence du produit, vous avez 15 jours pour nous prévenir. Le produit devra alors être retourné après accord avec nos services. A condition qu’il soit intact et re-commercialisable.

9 – Garantie des produits – Service après-vente

Tous les haut-parleurs Davis bénéficient d’une garantie de 1 an,  pour le premier acheteur, contre tout vice de fabrication.

Cette garantie couvre la remise en état des pièces détachées défectueuses et les frais de main d’œuvre, à l’exclusion des frais de transport.

Cette garantie ne couvre pas les altérations ou dommages causés par une mauvaise utilisation de l’appareil, par accident, ou négligence (bobine brûlée, ampli trop fort ou non adapté, non respect des puissances, mauvais branchement ou problème d’alimentation).
Celle-ci s’avérerait également caduque si l’appareil était démonté ou réparé autrement que par le service officiel DAVIS Acoustics.

La garantie ne peut, en aucun cas, donner lieu à une reprise, un remboursement  ou versement de dommages et intérêts.
La garantie n’est valable que si le produit est retourné dans son emballage d’origine.
La réparation est gratuite, si elle rentre dans les conditions de la garantie. Il est indispensable de toujours garder votre facture d’achat.
La garantie démarre à la date d’émission de la facture.

Joindre toujours une photocopie de la facture d’achat avec le produit défectueux et prendre contact avec le service après-vente.
SERVICE APRES-VENTE : en cas de mauvaise manipulation de votre part qui entraînerait un dégât de votre appareil, DAVIS Acoustics vous assure d’un service après vente.

Vous devez retourner, à vos frais avec assurance, le matériel. Dès réception, un devis vous sera expédié.

Dès le paiement du devis, par carte bancaire ou chèque, comptez 15 jours ouvrables pour recevoir votre produit.

Nous insistons pour que le produit soit expédié dans son emballage d’origine, afin d’éviter des dommages supplémentaires dus au transport.

10 – Réserve de propriété

La société DAVIS ACOUSTICS reste propriétaire de ses produits jusqu’au paiement intégral des articles commandés.

11 – Prix des produits.

La boutique DAVIS ACOUSTICS indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment par DAVIS. Selon la législation en vigueur, DAVIS fait apparaître l’Eco Taxe.

12 – Descriptifs des produits

La boutique DAVIS ACOUSTICS fait apparaître un descriptif pour chacun des produits en ligne. Ce descriptif est modifiable à tout moment.

13 – Coordonnées complètes de DAVIS acoustics

Raison sociale DAVIS ACOUSTICS SA
Enseignes Boutique DAVIS
Statut juridique et capital social SA au capital de 360 000 €
Nom responsable VISAN
Prénom responsable Olivier
Siège social 70 rue de la paix
Code postal 10000
Ville Troyes
Pays FRANCE
Téléphone 0325798484
E-mail boutique@davis-acoustics.com
Site web http://boutique.davis-acoustics.com/
TVA intra-communautaire FR54338556301
Siret 338 556 301 00038
Code APE/NA 246J